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국가 드롭 다운 목록 맨 위에 미국 추가. 괜찮아요?

일부 웹 사이트에는 미국 및 캐나다가 목록의 맨 위에 표시되는 국가 드롭 다운 목록이 있습니다 (일반 위치). 나는 이것이 미국/캐나다 이외의 사용자에게 모욕적 이었다는 것을 한 번 읽었습니다. 그들이 맨 위에있는 이유는 미국 사용자가 아래로 스크롤하는 대신 국가를 더 쉽게 선택할 수 있도록하기 위해서입니다.

미국 기반 사이트의 대부분의 쇼핑객은 미국 출신입니다.

이 UI 기능이 미국/캐나다 이외의 사용자에게는 영향을받지 않는 것으로 생각하십니까? 중지해야합니까? 아니면 문제가 아닌가?

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Tony_Henrich

대부분의 경우 약간의 엔지니어링으로 IP 또는 기타 수단을 통해 사용자의 위치를 ​​이미 결정할 수 있습니다. 그렇다면 왜 그 프로세스를 사용하지 않고 결과를 기본 선택으로 설정해야합니까? 사용자를위한 한 가지 조치!

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Max Steenbergen

가장 인기있는 국가를 목록의 올바른 위치에 배치하는 한 가장 인기있는 국가를 목록의 맨 위에 추가하는 것이 좋습니다.

나는 목록의 맨 아래로 스크롤하는 것이 싫어서 내가 찾던 것이 맨 위에 있다는 것을 알았습니다.

51
Sruly

가장 입증 된 솔루션 :

알파벳순 드롭 다운 목록 (기본적으로 선택된 국가가 IP에 해당하는 국가 임).

98 %의 시간 안에 IP가 올바른 국가를 얻게되며 고객은 아무것도 변경할 필요가 없습니다. 그렇지 않은 경우 고객은 드롭 다운 목록을 사용하여 국가를 찾을 수 있습니다.

30
Andres

나는 "민감도"와 관련이 없다고 생각합니다.

거의 모든 사용자가 미국 출신이라면 가능한 한 쉽게 모든 것을 만드는 것이 좋습니다. 좋은 습관입니다.

때때로, 나는 "U"로 곧장 뛰었고, 미국을 찾지 못했고, 위로 스크롤해야했다. 중요한 것은 사용자가 원하는 국가를 계속 입력 할 수 있고 여전히 올바른 위치로 이동한다는 것입니다.

12
Dan Barak

나는 이것에 대해 얼마 전에 썼다 : http://www.nexustechnologiesllc.com/blog/fixing-registration-forms-country-selection/

"솔루션"부분은 다음과 같습니다.

우선, 국가 선택을 처리하는 올바른 방법은 종종 선택하지 않는 것입니다. 스스로에게 물어볼 필요가 있습니다 –“무엇을 위해 국가가 필요한가?” 실제로 모든 주소 필드에 대해서도 마찬가지입니다. 귀하의 사이트가 전자 상거래 사이트가 아니거나 어떤 방식 으로든 사용자에게 물건을 배송하지 않는 경우 주소가 필요하지 않으며 반드시 국가가 필요하지 않습니다. 또한 전자 상거래 사이트를 설정하지만 해당 사이트가 단일 국가의 사용자에게만 배송되는 경우 사용자가 국가를 입력 할 필요가 없습니다. 사용자 중심적인 이유없이 귀하의 전체 주소를 요구하는 수많은 웹 사이트가 있습니다 (불행히도, 내가 작업 한 일부조차도). 그들은 그 데이터가 당신이나 다른 많은 가짜 이유에 시장에 나오기를 원합니다. 등록 할 때 실제로 필요하지 않은 많은 데이터를 요구하여 이러한 사이트 중 얼마나 많은 잠재 사용자가이 사이트를 몰고 가고 있는지 궁금합니다.

사용자가 입력 한 국가가 필요한 것으로 판명되면 다음과 같이 권장합니다.

  • 알파벳 순서로 나열된 모든 국가에 드롭 다운 상자를 사용하십시오.
  • 새 등록을 위해 드롭 다운 상자를로드 할 때 웹 사이트의 기본 국가를 선택한 옵션으로 지정하십시오.
  • 자리 표시 자 "국가 선택"옵션을 포함시키지 마십시오. 모든 사람이 국가를 갖게되므로 기본적으로 기본 국가를 선택으로 이미 사용하고 있기 때문에 필요하지 않습니다.
  • 사용자가 나중에 정보를 편집하는 경우 현재 선택한 국가를 선택해야합니다. 기존 데이터 (국가뿐만 아니라 드롭 다운)로 양식을 다시로드 할 때 잊어 버린이 작은 일을 본 횟수는 셀 수 없습니다.

제한된 국가의 하위 집합 만 지원하는 경우 (예 : 북미 국가에만 배송 할 수있는 경우) 위의 권장 사항은 다음과 같습니다.

  • 드롭 다운에 지원해야하는 모든 국가를 포함하십시오.
  • "기타"옵션을 추가하십시오.
    • 이 옵션을 선택한 경우 :
      • 현재 목록에없는 국가로의 배송을 지원하지 않음을 설명하는 메시지를 포함시킵니다.
      • 국가에 들어갈 수 있도록 텍스트 상자를 포함하십시오. 이를 통해 다음에 확장하려는 위치에 대한 유용한 정보를 제공 할 수 있습니다.
    • 등록 사유가 무언가를 구매하는 것이 아니라면 사용자가 등록하는 것을 막지 마십시오. 이 경우 등록 과정의 첫 단계로 국가를 선택하는 것이 좋습니다. 아마도 별도의 화면 일 수도 있습니다. 이런 식으로 사용자는 시간을 절약 할 수 있으며 등록 양식을 작성하는 데 많은 시간을 소비하지 않아서 아무런 소용이 없다는 사실을 알게되어 기쁠 것입니다.

내가 고려한 또 다른 옵션은 위의 조합 중 하나입니다.

  • 드롭 다운을 사용하되 국가의 기본 하위 집합 만 포함하십시오.
  • "기타"옵션을 포함하십시오.
    • 사용자가 "기타"를 선택하면 텍스트 상자가 나타나서 국가를 직접 입력 할 수 있는지 확인하십시오.
  • 드롭 다운 상자에있는 모든 국가에도 맞춤 주소 양식이 설정되어 있는지 확인하여 해당 국가에 가장 적합한 방식으로 사용자의 주소 정보를 수집 할 수 있습니다.

아직이 솔루션을 사이트에서 적극적으로 사용하지 않았으므로 유용성에 대해 이야기 할 수 없습니다. 그러나 트래픽의 90 %가 소수의 국가에서 발생하는 경우 사용자에게 매우 친숙 할 수 있습니다. 그러나 모든 국가에 대해 동등한 지원이 필요하지 않고 기본 지원 국가의 사용자 경험을 향상 시키려면이 기능 만 사용하십시오.

9
Charles Boyung

자주 사용하도록 UI를 최적화하는 예입니다. 예를 들어 주로 미국 기반 사이트에만 사용하고 통계가 한 번만 제안하면 유용 할 것입니다. 이는 또한 다른 국가가 사용이 허용하는 경우 목록의 맨 위에 위치 할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 :

US
UK
Canada
Spain
---------
...[alphabetised list of countries]...
...
6
Rahul

나는 유로파 (덴마크)에서 왔으며 실제로 미국을 위해 사이트를 하드 코딩 할 때 다소 모욕적입니다. 미국 시민이 아니기 때문에 내가 무언가를 사면 문제가 생길 까봐 걱정이됩니다.

대신 대륙, 국가의 두 가지 드롭 다운을 사용할 수 있습니다.

4
neoneye

다른 차원은 사용자에 대해 what-we-might-already-know를 고려하는 것입니다. 방문자가 랜덤/드라이브 인 경우, 우리는 아무것도 아는 것이 없습니다. 그러나 사용자에게는 아마도 우리가 아는 사이트에 등록 된 계정 개체가 있습니다. 파일에 주소가있을 정도로 사용자를 잘 알고 있다면 기본 국가가 분명해야합니다.

4
CSSian

상황은 전부입니다 :

  • 모든 고객이 미국 출신이라고 가정하지 마십시오. 모욕적 인 부분이며 해외 운송에 대한 정보를 제공합니다.
  • 최적화 된 선택 목록이있는 단일 드롭 다운은 국가뿐만 아니라 사용자가 선택하는 모든 항목에 적용됩니다.
  • 다른 방법은 가장 가능성이 높은 국가를 미리 선택하여 필요한 경우 사용자가 변경하도록하는 것입니다
4
Nathan-W

국가 이상을 원한다면

... 혁신적이기를 원한다면 많은 desktop 브라우저가 이제 W3C 표준 Geolocation API 프롬프트를 지원한다고 생각할 수 있습니다 Firefox 3.5 이상, Chrome, Opera, Safari 등의 위치에 대한 사용자.

따라서 전화기 데스크톱에 사용하는 것과 동일한 논리를 이제 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 앱에 따라 다릅니다.

2
Julian H

이 답장은 늦었지만 전자 상거래 사이트에서도 같은 문제가있었습니다. 이 회사는 미국을 기반으로하지 않았지만 대부분의 고객은 미국을 방문했습니다. 처음에 우리는 알파벳 순서로 국가 목록을 가지고 있었지만, 이것은 US CUSTOMERS에게는 큰 문제였습니다. 그들 중 적어도 절반은 기본 설정 인 "아프가니스탄"에 그대로 두었습니다. 물론 우리는 여전히 전화 번호 또는 상태이지만 이러한 상황이 발생할 때마다 레코드를 업데이트하는 것은 번거로운 일이었습니다.

그래서 우리는 미국을 첫 번째 선택하기로 결정했습니다. 다른 국가의 모든 고객은 지리에 대해 훨씬 더 잘 이해했습니다 ...

1
iHaveacomputer

드롭 다운이되어야합니까? IP 위치를 사용하여 기본 국가를 설정하는 것은 권장하지 않지만 사용자가 국가를 변경하려는 경우 자동 제안 텍스트 필드를 사용하여 국가 코드와 국가 이름을 사용할 수 있습니다.

이 기사에서 야곱은 상태를 어떻게 사용해야하는지에 대한 목록을 설명합니다. http://www.useit.com/alertbox/alpha-sorting.html .

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ArchieVersace

목록의 맨 위에 놓지 말고 많이 사용되는 선택 인 경우 기본값 (75 % +) 만 사용하십시오. 그런 다음 알파벳순으로 된 목록에서 귀하의 위치로 인해 다른 사람들보다 우수하거나 더 중요하다는 힌트는 없습니다.

이상적으로는 컴퓨터의 국가 별 설정을 알고 있어야합니다. 집 주소는 현재 IP 주소와 일치하지 않을 수 있습니다.

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JeffO

이미 알고 있거나 다른 방법으로 찾을 수있는 정보를 요구하지 마십시오.

IP 위치에서 기본 국가 및 언어 설정을 지정할 수 있습니다.

사용자가 이러한 자동 설정을 변경할 수 있다면 좋을 것입니다.

0
user4170

알파벳순으로 목록을 정렬합니다. 브라우저가 서버로 전송하는 "Accept-Language"HTTP 헤더를 확인하여 사용자 문화를 판별 할 수 있습니다.

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Tommy Carlier

나는 선택적 사전 선택을 사용하여 항상 알파벳순으로 정렬합니다. 단일 키를 눌러 목록을 알파벳순으로 정렬하면 많은 브라우저가 올바른 문자로 이동할 수 있습니다. 예를 들어 'U'를 누르면 'U'로 시작하는 첫 번째 국가로 이동합니다. 일부 브라우저는 전체 이름을 입력 할 수도 있습니다. 'f' 'r' 'a' 'n' 'c' 'e'를 누르면 프랑스로 이동합니다.

'----'또는 추가 국가를 목록에 추가하는 것과 같은 기능은이 기능을 손상 시켰으며 일반적으로 브라우저는이를 처리하기에 충분하지 않습니다.

추신. 물론 옵션을 미리 선택하고 고객이있는 geo-ip/http headers/...를 통해 확인할 수 있습니다.

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Maciej Piechotka

나는 그것을 모욕하지 않습니다. 온라인 사용자 수는 몇 명입니까? "상태"를 선택해야 할 때 자극적이며 'N/A'선택이 없습니다.

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Leonardo Herrera