it-swarm-ko.com

Google 순간 검색은 좋은가요 나쁜가요?

고급 사용자의 경우 일부 상황에서 시간을 명확하게 절약합니다. 또한 많이 돌아 다니며 이전과 매우 다른 일을합니다. 한 사람은 마치 "도움보다 더 성가신"문장을 완성하는 사람과 같다고 말했습니다.

평결은 무엇입니까?

95
Glen Lipka

저는 Google 순간 검색에서 모든 프로토 타이핑을 수행 한 사람이며 Google에서 수행 한 사용자 연구의 90 % 이상 에 참석했습니다. (그리고 나는 편견을 갖지 않으려 고 노력할 것이다!)

내부 테스트를 기반으로 여러 차례의 프로토 타입을 반복했습니다. 우리가 현재 구현에서 실제로 잘 작동하는 것은 연구 참가자가 (1) 입력하는 동안 결과를보고 원하는 것을 클릭하거나 (2) 사냥하고 삐걱 거리는 소리 때문에 변화가 없었 음을 발견했다는 것입니다. 키보드에서, 또는 제안을보고 너무 바빠요. 그것은 너무 산만하지 않을 것이라는 우리의 목표를 검증했습니다 . 물론 인스턴트 페이지에서와 같이 페이지의 많은 부분이 변경되면 사용자는 변경 사항을 알아 차리지 못할 수 있습니다. 중요한 것은 작업을 방해해서는 안된다는 것입니다.

예. Google이 귀하를 위해 생각하는 특정 검색어에 대해 자동 완성 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 이것은 생각보다 훨씬 덜 자주 발생하지만 더 생생하게 기억하게됩니다. 전체 검색어를 입력하지 않아도되거나 Google이 입력하려는 검색어보다 더 나은 검색어를 제안했거나 결과를 빠르게 미리보고 검색어를 더 세분화하기로 결정했기 때문에 시간을 절약 할 수있었습니다. Google이 그런 식으로 작동하기를 기대하기 때문에 모든 인스턴스를 더 쉽게 잊을 수 있습니다 . 자신에게 잘 맞는 모든 인스턴스를 추적 한 다음 이상하다고 생각되는 횟수와 비교하십시오.

참가자 중 한 명은 다음과 같이 말했습니다. “이것은 내가 생각조차하지 않은 질문을하는 방법을 찾았습니다.” (약식, 연구 성적표) Google 순간 검색은 많은 사용자가 검색어를 더 잘 작성하도록 도와줍니다. 우리 중 많은 사람들이 쿼리 공식화가 큰 문제라고 상상할 수는 없지만 문제입니다. 인스턴트는 조금 더 나은 것을 만들려고 노력합니다.

또한 결과가 변경 될 때 화면에서 깜박이는 양을 최소화합니다. 서버에서 클라이언트로 새로운 결과 집합을 제공 할 때 네트워크 대기 시간이 실제로 발생한다는 사실을 감안할 때 인터페이스에서 결과 전환시 시각적 노이즈를 최소화하려고 시도하는 많은 마술이 있습니다. 예를 들어, 새로운 결과가 나오면 오래된 결과는 회색으로 전환하여 빠르게 사라집니다. 이것은 "Google이 생각하고 있습니다"; 그것 없이는, 사용자는 새로운 결과 페이지의 중간에 거대한지도 나 큰 그림이 없다면 결과가 다르다는 것을 인식하지 못했습니다.

다음은 사용자 연구에 대한 자세한 설명 입니다.

124
Manas Tungare

그들이 당신보다 더 많은 사람들을 요구했기 때문에 좋은 UX. :-) Google의 블로그 에 대한 훌륭한 글이 있습니다.

우리는 올바른 디자인을 찾기 위해 광범위한 테스트가 필요하다는 것을 알았으므로 일련의 프로토 타입, 유용성 연구 (커뮤니티 사람들과의 테스트), 개밥 (Google 직원과의 테스트) 및 검색 실험 (소량의 테스트)을 거쳤습니다. Google 사용자).

사용자 연구에서 사람들은 회색 텍스트가 의도와 일치 할 때까지 입력 한 다음 눈을 결과로 이동시키는 새로운 방식으로 Google과 상호 작용하는 방법을 빠르게 찾았습니다. 우리는 실제로 이것이 얼마나 잘 작동하는지에 놀랐습니다. 우리 연구의 대부분의 사람들은 아무것도 바뀌지 않았다는 사실조차 알지 못했습니다. 구글은 더 빨랐다.

32
Patrick McElhaney

일을 참을 수 없습니다.

  • 너무 느립니다 때로는 페이지를 업데이트하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다. 입력하면 계속 타이핑을했지만 결과의 보석 만 보았습니다. 그러나 이제는 입력 한 최신 텍스트를 기준으로 목록을 다시 작성하고 있습니다. 보석이 묻혀 있습니다. 건초 더미에서 한 번 더

  • 매우 산만합니다 실제로보고있는 내용의 큰 변화가 실제로 단기 기억을 지우는 방법에 대한 연구가있었습니다. 연구의 정확한 이름을 기억할 수는 없지만 Google의 빠른 검색에서 확실하게 울립니다. 나는 인스턴트 검색에서 뭔가 흥미롭게 보이지만 실제로는 내가 원하는 것이 아니었다는 것을 자주 보았습니다 ... 그리고 나는 내가 타자를 정확히 멈추고 기억해야했습니다. 작은 용어를 검색하는 경우 그렇게 나쁘지는 않지만 큰 용어 검색은 실제로 IMO보다 더 어렵습니다.

  • 추악하다 빠른 업데이트와 튀는 곳은 평범한 못생긴 IMO입니다.

그것에 대한 유일한 좋은 점은 그것을 끄려면 사용자 계정 설정에서 옵션을 찾을 필요가 없다는 것입니다-검색 표시 줄 옆에 있습니다. (물론 IMHO :)

편집

내 답변을 강화하고 100 % 주관적으로 최소한 객관적인 것으로 바꾸는 데 도움이되도록 Google 순간 검색에 대한 몇 가지 링크는 다음과 같습니다. 여기에는 대부분 기사의 감정을 공유하는 사용자/독자의 의견이 있습니다.

내 자신의 연구에 따르면, 자신이 좋아하는 사람들보다 싫어하는 사람들이 공개적으로 더 많은 것으로 보입니다. 분명히 이것은 거의 항상 그렇습니다. 그러나 자체 테스트를 실행하지 않으면이 질문에 더 객관적으로 대답 할 수있는 방법을 모르겠습니다 :)

31
Sk93

나는 즉각적인 결과의 구현을 좋아하지 않습니다.

목록이 일반 글꼴 크기 일 때 결과를 필터링하는 것이 좋으며 필터 자체에 더 많은 텍스트를 제공하면 더 정확해질 수 있습니다. (예 : 300 개 항목 목록과 6 개 문자 이후에 4 개의 결과 만 표시)

Google 구현의 주요 비법은 다음과 같습니다.

  1. 업데이트 영역이 너무 커서 화면의 대부분이 내가 입력 한 각 문자로 바뀝니다. 약간의 지연을 추가하면 좋을 수 있지만 일반적으로 전체 화면이 1 초 동안 공백으로 표시되고 새 데이터가 시각적으로 산만 해짐을 나타냅니다.
  2. "인스턴트"결과가 제공하는 것처럼 결과는 어떤 방식 으로든 결과를 필터링하고 수정해야합니다. 쿼리에 새 단어를 추가하면 전체 결과 집합이 변경 될 수 있습니다. 이것은 또한 나를 버린다.
  3. 결과의 글꼴 크기가 큰 글꼴도 시각적으로 구분됩니다. 크기가 10pt와 같이 더 작고 규칙적인 크기 인 경우 마음에 들지 않을 수 있습니다.

지금은 인스턴트 검색 기능이 꺼져 있습니다. 나는 매번 그것을 테스트 할 것이다. 그러나 나는 규칙적인 "쿼리를 입력하고 Enter를 누르는"접근법으로 더 나은 시간을 보내고 있었다.

13
Joshua

좋은 UX입니다. 그것의 구현은 (속도가 부족한 것처럼, 내가 경험하지는 않았지만) 원하는 것을 남겨두고 원칙이 건전하다는 것을 변경하지 않습니다 : 검색 쿼리를 입력 한 후 논리적 다음 단계는 실제로 검색을 수행하는 것입니다. 그 단계를 건너 뛰고 사용자를 위해 할 수도 있습니다. 또한 문장을 완성하지 않고 원하는 검색 결과로 더 짧고 빠른 경로를 제공합니다.

6
Max Steenbergen

Google 순간 검색은 잘못된 UI입니다. 일관성이 있다는 표시가 있으므로 화면에 표시되는 내용이 현재 텍스트 상자에 있거나 이전에 텍스트 상자에 있었던 것이 무엇인지 알 수 없습니다. 보고있는 내용이 입력을 완료 한 내용인지 확인하려면 "검색"버튼을 충동 적으로 클릭해야합니다. 즉, 사용법을 통해 신뢰할 수 없다는 것을 알았으므로 본질적으로 그것이 정확하다는 것을 불신합니다. 그 때문에 "작동하고 있습니까?"라고 생각하게함으로써 속도가 느려집니다.

좋은 UI의 표시는 사용자가 소프트웨어를 사용할 필요가 없으며 소프트웨어와 함께 흐르기 만한다는 것입니다. 사용자가 진행중인 작업을 지속적으로 평가해야하는 경우 손실 된 것입니다.

나를 잘못 생각하지 말고 즉석 피드백을 좋아하지만 "Google 제안"이 더 나은 방법이라고 생각합니다.

잘못된 Google UI의 또 다른 예를 들어 보겠습니다. 기본 Android 브라우저의 북마크 목록.이 목록은 항상 자주 사용하는 항목을 목록의 맨 위로 이동합니다. 하지만 북마크 위치가 지속적으로 바뀌기 때문에 실제로는 목록에서 북마크 위치를 기억할 수있는 능력이 없어집니다. 신호등에 앉아 날씨를 확인하고 싶을 때 단순히 즐겨 찾기를 열어 근육 메모리에서 날씨 링크로 이동할 수는 없습니다. 적극적으로 목록을 스캔해야합니다 .Microsoft가 Office 메뉴에서이 기능을 제거한 이유가 있습니다.

규칙 : 화면에서 UI 요소를 변경하거나 이동하지 마십시오.

규칙 : 사용자를 생각하지 마십시오. 그들이 소프트웨어를 사용할 때마다 사용자 인터페이스를 적극적으로 평가해야한다면 잃어버린 것입니다.

5
Nemi

난 정말 좋아. 처음에는 조금 느리게 보이지만 앞으로 며칠 동안 그들이 다룰 것이라고 믿고 환상적입니다 :) 나는 찾는 것처럼 복잡한 검색을 찾을 때 훨씬 더 유용하다고 생각합니다 특정 코딩 오류 등.

회사에서 소프트웨어 제품에 이러한 스타일의 동적 검색을 추가하려고하므로 실제로 이와 유사한 맥락에서 질문을했습니다.

4
Rodger

피드백을 제공 할 수있는 것보다 빠르게 입력하므로 올바른 답변을 잘못된 답변으로 덮어 씁니다.

싫다.

4
Rebecca

나는 그들이 원래 홈 화면 (로고, 검색 상자 및 버튼 가운데)을 유지하려고 노력한다는 것을 알고 있지만 첫 번째 문자를 입력 한 후 모든 것이 왼쪽 상단으로 이동하지는 않습니다. 인스턴트가 켜져 있으면 시작하여 시작하십시오. 찾기가 쉽지 않을 것 같습니다.

검색 단어 중 하나를 철자하는 데 문제가있는 경우 (처음에는 검색을 수행 한 이유 일 수 있음) 즉각적인 응답이 매우 유리합니다.

4
JeffO

Google 인스턴스는 일반 검색 대화 상자에서 사용자와의 사용자 인터페이스를 변경합니다.

구글 이이 작업을 수행 한 유일한 소프트웨어이기 때문에 이것은 현재로서는 좋지 않습니다. 나는 다른 소프트웨어가 현재 이것을 할 수 있다고 생각하지 않습니다.

따라서 Google 검색에는 우리 모두를 혼란스럽게 만드는 다른 사용자 인터페이스가 있습니다.

4
Aristos

나는 그것이 훌륭한 UX 아이디어라고 생각한다. 고급 사용자는 검색어를 즉시 수정하여 최상의 결과를 얻을 수있는 반면 고급 사용자는 3 ~ 4자를 입력 한 후 원하는 것을 찾을 수 있습니다.

좋은 생각입니다. Google은 로그인 한 사용자에 대한 일반적인 검색을 기억하고 한두 글자만으로 결과를 표시하므로 더 나아질 것입니다.

4
Andrew Shipe

내가 익숙해 졌을 때 실제로는 꽤 좋다고 생각합니다.

2
ThomPete

대부분의 경우 매우 효율적입니다. 사용과 트렌드에서 "더 똑똑해"짐에 따라 더 나아지는 것을 볼 수 있습니다. 지금까지 저에게 해를 끼치는 것보다 훨씬 더 좋은 일을했습니다.

2
James Blakely

FWLIW, 나는 그것에주의를 기울이지 않습니다. 나는 항상했던 것처럼 입력하고 때로는 검색 창의 자동 완성 기능을 사용합니다. 결과 목록이 표시되는 유일한 시간은 쿼리 텍스트를 완료 한 후에입니다. 이것은 아마도 내가 잘 입력 할 수 없다는 사실과 관련이있을 수 있으므로 일반적으로 입력 할 때 키보드를 봅니다. 그리고 저는 TTY와 컴퓨터 인터페이싱을 시작한 노인입니다.

1
Joe Klemmer

그것을 좋아합니다, 그것은 사물을 더 잘 표현하는 방법을 생각하도록 도와줍니다. 또한 때로는 유머러스하고 벽에서 벗어난 제안을 제공하여 때로는 멍청이를 제공합니다. Google로가는 길.

1
Matt Rockwell